Lisa
Lisa Vorgangsassistentin
Aus chaotischen Mieternachrichten werden saubere, priorisierte Vorgänge für Verwaltung, Hausmeister, Dienstleister oder Notdienst.
Für Hausverwaltungen
Aus jeder Mietermeldung wird ein sauberer Vorgang.
Lisa nimmt Schäden, Störungen, Schlüsselthemen und Beschwerden strukturiert auf, erkennt Dringlichkeit und bereitet die Übergabe an Verwaltung, Hausmeister, Dienstleister oder Notdienst vor.
Im Einsatz bei
- Zum Jennerwein
Aus dem Einsatz
Was bei unseren Kunden tatsächlich passiert.
Europas größte Tattoo-Studio-Kette setzt auf Vantix.
Über 22 Studios in mehreren europäischen Ländern, tausende Instagram-Anfragen pro Monat. Vorher dauerte eine Antwort teils bis zu einem ganzen Tag. Heute antwortet die KI in unter 60 Sekunden, mehrsprachig, ohne dass das Studio einen Finger rührt.
Performance-Marketing, das messbar verkauft.
Vantix verantwortet Meta-Kampagnen, Conversion-Rate-Optimierung und SEO. Innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Launch kamen die ersten acht Buchungen rein. Begleitung läuft weiter.
Anfragen und Performance-Marketing aus einer Hand.
Vantix verantwortet die komplette Anfragen-Strecke und das datengetriebene Ad-Management. Beides ineinandergreifend, mit messbarer Wirkung auf den Umsatz.
Langjähriger Partner. Vollständig automatisiert.
Seit Jahren begleitet Vantix sämtliche KI-Themen – von Lead-Erfassung über Workflow-Routing bis zum Backend. Alles, was automatisierbar war, ist es heute.
Warum das jetzt zählt
Mieteranliegen werden teuer, wenn sie unstrukturiert liegen bleiben.
Hausverwaltungen erhalten täglich Meldungen zu Schäden, Heizung, Wasser, Schlüsseln, Lärm, Reparaturstatus oder allgemeinen Rückfragen. Viele Nachrichten sind unvollständig: Adresse fehlt, Einheit fehlt, Fotos fehlen oder die Dringlichkeit ist nicht klar. Genau dort entsteht manuelle Nacharbeit.
- Schäden und Störungen brauchen schnelle Erfassung.
- Unvollständige Mietermeldungen kosten Rückfragen und Verwaltungszeit.
- Dringende Fälle müssen sauber priorisiert und weitergegeben werden.
Lead-Response-Studien zeigen seit Jahren: Der Abstand zwischen Anfrage und Erstreaktion hat großen Einfluss darauf, ob ein Vorgang vollständig erfasst und qualifiziert weitergegeben wird. Vantix garantiert deshalb nicht Reparaturdauer oder Dienstleisterreaktion, sondern die messbare Prozessgeschwindigkeit im definierten Mieteranliegen-Prozess.
Was Lisa für Ihre Rezeption übernimmt
Lisa
Lisa Vorgangsassistentin
Lisa nimmt Mieteranliegen strukturiert auf, fragt fehlende Informationen ab und bereitet daraus einen vollständigen Vorgang für Ihr Verwaltungsteam vor.
- Schadensmeldungen mit Objekt, Einheit, Ort, Art und Dringlichkeit aufnehmen
- Heizungs-, Warmwasser- und Stromausfälle sauber kategorisieren
- Schlüsselverlust, Aussperrung und Zugangsprobleme dokumentieren
- Lärmbeschwerden sachlich erfassen und zeitlich einordnen
- Fotos, Anhänge und fehlende Angaben gezielt anfordern
- Zuständigkeit für Verwaltung, Hausmeister, Dienstleister oder Notdienst vorbereiten
Kanäle
Einsetzbar dort, wo Mieter heute Anliegen melden
- Mieterportal
- Website
- Telefon
Versprechen
Unser Versprechen für Ihren definierten Mieteranliegen-Prozess.
Wir versprechen keine schnellere Reparatur durch externe Dienstleister. Wir versprechen, dass definierte digitale Mieteranliegen schneller erkannt, erfasst, priorisiert und für Ihr Verwaltungsteam vorbereitet werden.
Lisa: 90 % schnellere Vorgangserfassung
Für definierte digitale Mieteranliegen wie Schadensmeldungen, Heizungsstörungen, Wasserprobleme, Schlüsselthemen, Lärmbeschwerden oder Statusfragen.
- Zeit bis zur ersten strukturierten Vorgangserfassung
- Priorisierung nach Dringlichkeit
- Keine definierte digitale Mietermeldung ohne Vorgang
Gilt für definierte digitale Mieteranliegen und Standardvorgänge innerhalb des eingerichteten Prozesses. Wir garantieren Prozessgeschwindigkeit und Abdeckung, keine externen Geschäftsergebnisse.
Messlogik
So machen wir das messbar.
Vor dem Start legen wir gemeinsam fest, welche digitalen Mieteranliegen und Standardvorgänge zählen. Danach vergleichen wir, wie lange diese heute bis zur ersten strukturierten Erfassung brauchen und wie schnell Lisa sie nach Einrichtung vorbereitet.
Vorher messen
Wir erfassen, wie lange definierte Mieteranliegen heute bis zur ersten Sortierung, Rückfrage oder Weitergabe benötigen.
Lisa einrichten
Lisa wird auf Ihre häufigsten Anliegen, Objektlogik, Dringlichkeitsregeln und Übergabewege vorbereitet.
Nach 14 Tagen vergleichen
Wir prüfen, wie schnell aus einer Mietermeldung ein strukturierter Vorgang mit Dringlichkeit, fehlenden Informationen und nächstem Schritt entsteht.
Wenn die definierte Vorgangserfassung im eingerichteten Hausverwaltungsprozess nicht mindestens 90 % schneller wird, greift unser Geld-zurück-Versprechen.
Klares Versprechen, sauber begrenzt.
Wir übernehmen das Risiko für den Prozess, den wir kontrollieren: Mieteranliegen erkennen, fehlende Informationen abfragen, Dringlichkeit einordnen und die Übergabe an die zuständige Stelle vorbereiten.
Wenn Lisa im definierten Mieteranliegen-Prozess nicht mindestens 90 % schneller strukturierte Vorgänge vorbereitet als Ihre bisherige Erstbearbeitung, greift unser Geld-zurück-Versprechen.
Die Garantie gilt für gemeinsam definierte digitale Mieteranliegen und Standardvorgänge. Nicht garantiert werden Reparaturdauer, Dienstleisterreaktion, rechtliche Ergebnisse, Beschwerdequote oder externe Geschäftsergebnisse.
Hausverwaltungs-Demo anfragen
Lassen Sie uns Ihre Vorgangsgeschwindigkeit prüfen.
Schicken Sie uns kurz Ihre Situation. Wir prüfen, wie Lisa Ihre Mieteranliegen schneller erfassen, priorisieren und für Verwaltung, Hausmeister oder Dienstleister vorbereiten kann.
In der Demo sehen Sie, wo 90 % schnellere Vorgangserfassung realistisch messbar ist.