Lisa klärt Anliegen, Fahrzeugdaten, Dringlichkeit und Wunschtermin und bereitet daraus eine saubere Übergabe für Serviceannahme, Werkstatt oder Ersatzteilteam vor.
Starten Sie mit einer vorbereiteten Serviceanfrage und sehen Sie, wie Lisa Fahrzeugdaten, Symptome, Wunschtermin und Teamübergabe als Werkstattauftrag vorbereitet.
Schreiben Sie eine typische Serviceanfrage. Lisa erkennt das Anliegen, fragt Fahrzeugdaten und Symptome ab und bereitet die Übergabe an Serviceannahme, Werkstatt oder Ersatzteilteam vor.